Avis SFR la carte
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Avis SFR la carte

Aujourd’hui de nombreux acteurs œuvrent dans le domaine de la télécommunication, variant ainsi les offrent proposées aux téléopérateurs. Parmi ses nombreux opérateurs téléphoniques, SFR est l’une des marques s’étant créées un nom réputé dans le domaine. SFR est un opérateur de téléphonie mobile formant le groupe Numéricâble-SFR, proposant de nombreux forfaits et offres, SFR se distingue aussi bien en matière de numérique que de puces téléphoniques.

SFR la carte fait partie des offres de l’entreprise. Cette dernière se distingue par ses avantages. En effet, elle met à la disposition des opérateurs un réseau de 4G de très haut débit pour tous les usages mobiles, permettant ainsi une connexion dix fois plus rapide que le réseau 3G. Elle permet également un partage et une synchronisation du réseau pour une utilisation sur tous les appareils possibles par une simple activation du partage via le service 963.

Comment fonctionne une carte SFR ?

Pour recharger sa carte SFR, l’utilisateur devra passer par un certain nombre d’étapes. Ces étapes sont les suivantes :

  • l’achat d’une recharge SFR au niveau d’un point de vente tel que les bureaux tabac, espace SFR, mais aussi les grandes surfaces ou autres points de retraits mis à dispositions. Par la suite, cette recharge serra utilisée par la composition du 952 et la saisie du code de rechargement via l’envoie d’un SMS ;
  • la recharge de la carte SFR peut cependant se faire par le biais d’autres moyens comme : les cartes bancaires, chose qui peut même se faire en ligne via l’espace client de la plateforme SFR. Le client doit alors se connecter et s’identifier, puis accéder à la rubrique d’offres et options ;
  • il est également possible pour les utilisateurs des cartes SFR d’ajouter des options à leurs cartes personnelles en fonction des besoins. Ces différentes options peuvent être ajoutées par internet depuis l’espace client ou encore par le biais de l’application SFR depuis leur espace client mais encore, l’appel de l’espace consommateur par téléphone, ce qui permet la prise ne charge direct par les téléconseillers de l’entreprise. Ces derniers sont soumis à être à l’écoute du client 24 /24H ;
  • la carte SFR peut également balancée vers un forfait bloqué. Ce dernier permet à l’utilisateur de contrôler l’utilisation de son forfait mobile en rechargeant son compte une fois qu’il en a besoin, et cela tout en lui permettant de préserver son numéro de carte sim actuel ;
  • contrairement au forfait bloqué, le client peut basculer vers un forfait illimité. Pour ce faire, l’administration de SFR exige la formation d’un dossier comprenant les pièces d’identités mais aussi du chèque annuel. Pour ce type d’offres, il est possible de bénéficier d’offres spécialement conçues pour certaines catégories, telles que les forfaits étudiants ;
  • en optant pour la carte SFR, le client peut bénéficier du service de suivi de consommation. Ce suivi se fait par le biais du service info-conso mis au service du client 24H/24 et 7j/7 ;
  • le service de suivi de consommation est un avantage considérable pour les clients. En effet, ce dernier permet d’avoir un suivi pour éviter de tomber en panne de crédit lors du besoin. Le service d’info-conso met alors en place des alertes pour informer ses utilisateurs. Les alertes sont alors envoyées d’une façon automatique pour les alertes de solde bas et de fin validité. De ce fait, un SMS est envoyé lorsque le solde est inférieur à 2 euros ou lorsqu’il reste moins de 5 jours de validité de ce crédit.

Comment choisir sa carte SFR ?

Le choix du forfait et de la carte SFR dépend avant tout de l’utilisation de cette dernière. En effet, SFR propose de nombreuses offres s’adaptant à ces derniers, elle propose ainsi un forfait d’appels et d’SMS illimités. Le tout associé à des options de forfait internet : 1 Go est alors offert pour 20 euros, contre 8 Go pour 35 euros.

L’entreprise offre également un forfait spécial pour les coups de fils téléphoniques vers des zones géographiques spécifiques. C’est le principe permettant des appels vers le Maghreb, l’Afrique et l’Europe pour 1 heure d’appel contre une quinzaine d’euros.

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